Γενική Περιγραφή|
Πρόκειται για ειδικά λογισμικά που έχουν σαν στόχο να κάνουν τη διαδικασία κλεισίματος ραντεβού απλή και βολική για όλους. Λειτουργούν σαν ένας διαδικτυακός βοηθός που μιλάει με τα ημερολόγια όλων των εμπλεκόμενων και βάζει τέλος στο συνήθισμα "τηλεφωνήματα πινγκ-πονγκ".
Πως λειτουργεί|
Βήμα 1
Η επιχείρηση φτιάχνει ένα online προφίλ στο e-appointment system, καθορίζοντας το ωράριο λειτουργίας, τους διαθέσιμους υπαλλήλους και τις υπηρεσίες που προσφέρει.Βήμα 2
Η Επιχείρηση επιλέγει τα διαστήματα που οι πελάτες μπορούν να κλειστούν ραντεβού, τη διάρκεια τους και εάν απαιτείται προκαταβολή.Βήμα 3
Η Επιχείρηση να δημιουργήσει διαφορετικά "πακέτα" υπηρεσιών και να ορίσει διαφορετικές τιμές για αυτά.Βήμα 4
Ο πελάτης μπαίνει στην ιστοσελίδα ή την εφαρμογή του e-Appointment system της επιχείρησης.Βήμα 5
Ο Πελάτης διαλέγει την υπηρεσία που τον ενδιαφέρει και βλέπει σε πραγματικό χρόνο ποια ημερομηνία και ώρα είναι διαθέσιμες.Βήμα 6
Ο Πελάτης με ένα κλικ, κλείνει το ραντεβού του και λαμβάνει άμεση επιβεβαίωση. Μπορεί επίσης να λάβει υπενθυμίσεις μέσω email ή sms πριν το ραντεβού του.
Οφέλη για την Επιχείρηση & τον Πελάτη: |
- Μείωση των ακυρώσεων κατά 36% μέσω των αυτόματων υπενθυμίσεων
- Αύξηση των εσόδων κατά 23% με το σύστημα online κρατήσεων
- Εξοικονόμηση 4.9 ωρών την εβδομάδα από εργατοώρες της γραμματείας
- Αύξηση της αποδοτικότητας κατά 20% μέσω της μείωσης της γραφειοκρατίας
- Προτίμηση Πελατών: Το 47% των ανθρώπων προτιμούν να κλείνουν ραντεβού online
Ξεχάστε τα ατελείωτα emails και τηλεφωνήματα για τον προγραμματισμό ραντεβού
Αφιερώστε το χρόνο σας σε πιο σημαντικά πράγματα, όπως την εξυπηρέτηση πελατών ή την ανάπτυξη της επιχείρησής σας